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Success packs

EN BREF

Un consultant dédié qui vous connaît, vous conseille et organise votre communication

Bénéficiez d’un accès immédiat à toute notre gamme de services, en bénéficiant des conseils personnalisés d’un attaché de communication expert dans son domaine.

Nous vous attribuons un chef de projet dédié et fixe. Il vous connaît personnellement et orchestre l’ensemble des ressources et compétences de l’agence pour réussir votre projet.

Nos success packs sont désormais le mode de facturation standard de l’agence. Ils vous assurent de conserver le contrôle de vos dépenses, avec une flexibilité et une transparence totales.

Success 1

1 heure
120
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 6 mois

Success 5

5 heures
500
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 6 mois

Success 10

10 heures
970
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 6 mois

Success 30

30 heures
2760
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 12 mois

Success 50

50 heures
4500
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 18 mois
Popular

Success 100

100 heures
8000
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 18 mois

Success 200

200 heures + 10 bonus
16 000
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 18 mois

Success 500

500 heures + 40 bonus
40 000
  • Email | Visio | Tél.
  • Sur place
  • Valable 18 mois
SUCCESS PACKS

En détails

Les Success Packs donnent accès à une gamme de services premium, pilotés par un consultant spécialisé et dédié à votre entreprise.

Avant et pendant le déploiement de votre communication, un chef de projet spécifiquement formé aux solutions digitales vous sera attribué. Il vous connaît et connaît votre entreprise.

A quoi ouvre l’achat d’un success pack ?

Un consultant personnel vous est attribué, qui devient votre attaché de communication.
Il ne change pas et vous accompagne pendant toute la durée de vie de vos projets.

  • Il vous fournira des conseils stratégiques sur la « meilleure manière de faire »
  • Il construira vos produits et les mettra en place pour vous
  • Il vous formera et vous aidera à l’exploitation optimale des produits

Il sera secondé par d’autres membres de l’agence. Toutes les opérations sont exécutées sous son contrôle et sous sa responsabilité.

  • Graphisme et vidéo
  • Développement web et applications
  • SEO, réseaux sociaux et community management
  • Legal et rescue
  • etc.
La facturation et le pointage des prestations

Les success packs sont des crédit d’heures prépayées. Ces heures sont versées à votre timesheet et disponibles pour toute prestation effectuée par l’agence.

Votre consultant dédié vous estime toute prestation à l’avance.

Nous débitons de votre quota toute action effectuée pour la gestion de vos projets, par exemple mais sans s’y limiter :

  • Actes techniques
    Création de site internet, gestion de comptes réseaux sociaux, création en studio graphique, montage vidéo, etc.
  • Actes de gestion quotidienne
    Réunions, visios, communications de suivi, etc.
  • Actes de consultance
    Conseils stratégiques, recherche, formation, etc.

A intervalles fixes, nous vous adressons un point budget, qui est un état de votre timesheet.
Celui-ci contient un relevé détaillé et horodaté de toutes les prestations.

Pistes pour minimiser les coûts

La facturation par Success Packs encourage une gestion efficace du temps et des ressources, à la fois pour l’agence et pour le client. Voici quelques conseils simples que vous pourrez mettre en oeuvre, afin de limiter vos coûts au maximum :

  • Planifier et préparer
    Avant de démarrer, prenez le temps de définir clairement vos objectifs, ce que vous aimeriez faire ou non. Cela nous permet de comprendre exactement ce que vous attendez, réduisant ainsi le temps passé en allers-retours et en ajustements.
  • Établir un cahier des charges et s’y tenir
    Une bonne planification inclut la rédaction d’un cahier des charges précis et détaillé. Votre consultant vous aidera à l’établir et à fixer le plan d’actions. Idéalement, on suit et on termine ce plan avant de fixer d’autres tâches.
  • Préparer les contenus
    Assurez-vous que tout le contenu nécessaire (textes, images, vidéos) soit prêt et organisé avant le début du projet. Le fait d’avoir à attendre du contenu peut ralentir le projet et augmenter le temps passé.
  • Feedback constructif et organisé
    Lorsque vous examinez les livrables, fournissez des retours clairs, globaux et consolidés. Évitez les feedbacks fragmentés ou les changements d’avis fréquents, car cela peut entraîner du timesheet inutile.
  • Réserver les questions non-prioritaires aux meetings
    Évitez les questions dispersées, dans la mesure où chaque prise en charge est facturable à 15 minutes minimum. Votre consultant organiser des meetings périodiques, où vous pourrez aborder avec lui toutes questions rapides.

 

Success Packs

Questions fréquemment posées (FAQ)

Qu'est-ce qu'un Success Pack et en quoi peut-il m'aider ?

Un Success Pack est un ensemble de services conçus pour supporter votre projet de A à Z. Il inclut un consultant dédié, soutenu par une équipe d'experts dans divers domaines tels que le développement web, le marketing digital, et plus encore. Cela vous assure un accompagnement personnalisé et une expertise complète à chaque étape de votre projet.

Mon consultant dédié sera-t-il mon seul point de contact ?

Oui, votre consultant dédié sera votre principal point de contact pour simplifier la communication. Cependant, vous bénéficierez de l'expertise de toute notre équipe, car le consultant coordonnera avec les autres spécialistes pour mener à bien votre projet.

De combien d'heures ais-je besoin pour réaliser ...?

Déterminer le nombre d'heures nécessaire pour un projet peut sembler complexe, surtout quand il s'agit d'un accompagnement sur mesure. Fort heureusement, notre agence s'appuie sur plus de 20 ans d'expertise dans le secteur, ce qui nous permet d'évaluer avec le plus de précision possible la durée requise pour des projets variés.

Cependant, il est important de comprendre que chaque projet est unique, avec ses propres défis et exigences. Bien que notre expertise nous guide dans l'évaluation des durées nécessaires, la nature sur mesure de nos interventions rend difficile la garantie d'un nombre d'heures précis pour des projets particulièrement complexes.

Lors de notre consultation initiale, nous travaillerons ensemble pour définir le scope de votre projet, discuter de vos objectifs et évaluer les ressources nécessaires. Cette étape nous permet de proposer une estimation du nombre d'heures qui reflète au mieux les exigences de votre projet tout en restant conscient de l'importance de l'adaptabilité et de la personnalisation dans le processus créatif.

Comment puis-je suivre l'utilisation de mes heures ?

Nous fournirons des mises à jour régulières sur l'état de votre pack, y compris le nombre d'heures utilisées et le travail accompli. Des points hebdomadaires ou mensuels peuvent être arrangés pour garder une trace claire de la progression.

Si j'utilise toutes mes heures, la facturation d'un nouveau pack est-elle automatique ?

Si vous utilisez toutes les heures incluses dans votre Success Pack, nous vous proposerons à l'avance d'acheter un nouveau pack. Aucun pack n'est renouvelé automatiquement.

Les heures non utilisées sont-elles transférables ou remboursables ?

Les heures non utilisées expirent à la fin de la période de validité du pack. Elles ne sont ni transférables sur une autre société, ni remboursables. Par contre, votre pack peut être utilisé sur n'importe quelle tâche au sein de votre société.

Quels types de projets peuvent bénéficier d'un Success Pack ?

Les Success Packs sont désormais notre nouveau mode standard de facturation. Toute prestation de l'agence peut être réalisée sur votre pack. A tout moment, il est possible de réarbitrer les tâches à réaliser.

Est-ce que le Success Pack convient aux petites entreprises ou aux startups ?

Oui, les Success Packs sont conçus pour s'adapter à des entreprises de toutes tailles, y compris les petites entreprises et les startups. La flexibilité et la personnalisation du pack permettent de répondre efficacement à vos exigences spécifiques, quel que soit votre budget.

Comment puis-je démarrer avec un Success Pack ?

Pour démarrer, contactez-nous pour une consultation initiale. Nous discuterons de vos besoins, évaluerons votre projet et vous proposerons un Success Pack adapté pour assurer le succès de votre initiative.

Dès réception du paiement de votre Success Pack, nous attribuons votre consultant dans les 48 heures. Il vous contactera pour une première réunion de travail en vue de réaliser le cahier des charges.

Success Packs

Conditions particulières

Un Success Pack est une prestation en régie avec un gestionnaire de projet dédié à l’implémentation des services demandés à travers différents services: analyse des besoins, formation, création, configuration, import de données, customisations.

Les prestations sont effectuées par MEDIA 112 SRL, Bld Bischoffsheim 39/4, 1000 BRUXELLES, Belgique, sous son contrôle et sa responsabilité.

Les heures non utilisées expirent selon la durée spécifiée dans le pack, sur base de la date de commande.

Les services ont une obligation de moyen, et pas une obligation de résultat. Il n’y a pas de garantie de durée d’implémentation, de date de mise en production ou d’achèvement du projet endéans le pack d’heures initialement estimé ou recommandé.

Si des customisations sont nécessaires, les achats de systèmes tiers restent à la charge du client.

Termes contractuels :

  • Tarifs hors TVA 21%
  • Les Success packs sont payables d’avance
  • Une fois un premier pack commandé, le contrat est réputé lu et approuvé
  • Il n’y a ni remboursement, ni crédit, ni transfert possible sur une autre société

Cette page est la version 1 du 27/03/2024.

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Notre objectif est d’augmenter votre chiffre d’affaires.

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Hébergement sécurisé

Votre contrat de maintenance et de sécurité

Il est désormais impensable de déployer des services web sans une attention accrue à la sécurité. C’est pour la protection de vos clients et pour la vôtre.

L’Agence Media 112 vous propose d’agir proactivement face à ces menaces, un élaborant un contrat complet de maintenance et de sécurité.

Il couvre les quatre domaines clés suivants :

  • Une mise à jour régulière de vos services, par nos soins et sous notre contrôle.
  • Une sauvegarde automatique toutes les heures.
  • Un monitoring 24h/24 par un centre de contrôle indépendant.
  • 4 logiciels de sécurité : antivirus, antimalware, firewall et détecteur de fichiers modifiés.
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  • Une sauvegarde automatique toutes les heures.
  • Un monitoring 24h/24 par un centre de contrôle indépendant.
  • 4 logiciels de sécurité : antivirus, antimalware, firewall et détecteur de fichiers modifiés.