Les sites modernes ne sont plus statiques, mais désormais constitués de modules interconnectés. Chaque composant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement global du site et sa sécurité. Dans ce contexte, une maintenance régulière n’est plus une option, mais une nécessité.
La négliger vous expose à des risques de sécurité, de performance, de dysfonctionnements, et de perte de référencement.
Que comprend notre contrat de maintenance et de sécurité ?
Dans un monde numérique en constante évolution, la sécurité des données et la performance des plateformes en ligne sont devenues des enjeux majeurs. A ce titre, la maintenance et la protection des sites internet ne sont plus des options mais des nécessités.
Grâce à une approche proactive et à l’utilisation des technologies les plus avancées, l’Agence Media 112 assure une protection optimale et une performance inégalée des sites internet hébergés sur son infrastructure technique.
Mises à jour
Sur base régulière-
CMS, Plugins et Thèmes
-
Système d'exploitation du serveur
-
Logiciels serveur : PHP, MySql, NGINX, etc.
Sauvegardes
Sur un système externe-
Sauvegardes 100% automatiques
-
Sauvegarde complète chaque jour
-
Sauvegarde incrémentale chaque heure
Monitoring
24h / 24-
Surveillance proactive
-
Intervention immédiate sur événement sécuritaire
-
Mesures correctives immédiates
Logiciels
Suite de 4 composants-
Anti Virus
-
Anti Malware
-
Firewall
-
Détecteur de fichier modifié
Pourquoi de la maintenance sur un site internet ?
La maintenance régulière d’un site internet, et en particulier ceux construits sur des écosystèmes de dernière génération, est un aspect crucial souvent sous-estimé par de nombreux propriétaires de sites. Cette négligence peut entraîner des conséquences graves, tant sur le plan de la sécurité que de la performance et de la fonctionnalité du site.
La sécurité est en péril
Le danger le plus immédiat d’un site non mis à jour est la vulnérabilité à des attaques de sécurité. Les cybercriminels exploitent activement les failles connues dans les anciennes versions. Sans mises à jour régulières, votre site devient une cible facile pour le vol de données, le malware, et d’autres formes d’attaques malveillantes. Ces intrusions peuvent non seulement compromettre les informations confidentielles de votre entreprise et de vos clients, mais aussi nuire à votre réputation et entraîner des pertes financières considérables.
Des bugs apparaissent
Les bugs peuvent gravement entraver l’expérience utilisateur en causant des erreurs de navigation, des temps de chargement lents, ou même des fonctionnalités inopérantes. Cela peut frustrer les visiteurs, réduisant leur temps passé sur le site et augmentant le taux de rebond.
Certains bugs peuvent désactiver des fonctionnalités clés du site. Par exemple, un formulaire de contact défectueux ou un processus de paiement interrompu peut directement affecter les ventes et les interactions clients.
Les performances sont compromises
Un site non entretenu peut souffrir de lenteurs significatives, d’une baisse de la qualité de l’expérience utilisateur, et même de pannes complètes. Un site lent ou fréquemment indisponible peut frustrer les utilisateurs, conduisant à une baisse du trafic et, par extension, à une diminution potentielle des revenus.
Problèmes de compatibilité
Le monde du web évolue constamment, et les technologies récentes peuvent ne pas être compatibles avec les anciennes versions de WordPress ou de ses extensions. Ceci peut entraîner des dysfonctionnements dans le design du site ou dans certaines fonctionnalités essentielles, affectant l’expérience globale offerte aux visiteurs.
Un impact négatif sur votre référencement
Les moteurs de recherche privilégient les sites sécurisés, rapides et bien entretenus. Un site négligé, avec des problèmes de sécurité ou de performance, peut voir son classement dans les résultats de recherche diminuer. Cela peut réduire considérablement votre visibilité en ligne et, par conséquent, limiter votre capacité à atteindre de nouveaux clients.
Des coûts de réparation accrus
Ignorer la maintenance préventive peut conduire à des problèmes complexes et coûteux à résoudre. Les réparations d’urgence en cas de piratage ou de dysfonctionnements majeurs peuvent s’avérer bien plus onéreuses que la maintenance régulière.
Un risque légal certain
La négligence dans la maintenance d’un site internet peut entraîner non seulement des problèmes techniques et fonctionnels, mais aussi des risques légaux significatifs. En tant qu’éditeur ou propriétaire d’un site web, vous êtes légalement responsable de son contenu et de son fonctionnement.
Cette responsabilité s’étend à plusieurs aspects critiques qui peuvent être compromis par un manque de maintenance appropriée.
- Violation de la protection des données
La législation sur la protection des données, comme le RGPD en Europe, impose des normes strictes en matière de sécurité des données personnelles. Un site non maintenu est susceptible de présenter des failles de sécurité, augmentant le risque de fuites ou de piratage de données. Ces violations peuvent entraîner des sanctions sévères, y compris des amendes importantes - Non-conformité aux normes légales
Les sites web doivent se conformer à diverses réglementations légales, telles que l’accessibilité, le droit d’auteur, et les conditions de vente en ligne. Un manque de maintenance peut entraîner une non-conformité à ces normes, exposant le propriétaire du site à des litiges et des pénalités. - Responsabilité en cas de contenu diffamatoire ou inapproprié
En tant qu’éditeur, vous êtes responsable du contenu publié sur votre site. Sans une surveillance et une mise à jour régulières, vous risquez de diffuser involontairement du contenu diffamatoire, trompeur ou inapproprié, ce qui peut entraîner des poursuites judiciaires. - Risques liés aux transactions en ligne
Si votre site gère des transactions en ligne, l’absence de maintenance peut compromettre la sécurité des transactions, vous exposant à des litiges pour fraude ou négligence. - Manquement aux accords de niveau de service
Pour les sites fournissant des services en ligne, le manquement aux engagements contractuels, comme la disponibilité et la performance du site, peut entraîner des poursuites pour non-respect des accords de niveau de service.
Concrètement, en quoi consiste une mise à jour de votre système ?
Notre contrat comprend une prestation de mise à jour planifiée. Vous choisissez la fréquence, d’une intervention trimestrielle à un monitoring journalier.
Lors de chaque prestation, un développeur va prendre votre site en charge pour exécuter le process suivant :
- Audit technique
Nous établissons une feuille de route des actions à exécuter - Sauvegarde préventive
Il arrive qu’une maintenance se passe mal. Cette sauvegarde permettra de restaurer votre site sans délai, en cas de problème sérieux. - Clônage en staging
Nous créerons une version de test de votre site, afin de ne pas travailler sur le site live - Mise à jour
Nous rechercherons et nous procurerons pour vous les dernières versions :
— Du système d’exploitation
— De la version PHP, MySQL, etc ..
— Du coeur de votre système (par exemple, wordpress)
— Du thème de votre site
— De ses plugins - Testing
Nous vérifions votre site et nous assurons qu’il fonctionne correctement - Mise en production
Après s’être assurés que tout fonctionne, nous publions la nouvelle version de votre site
Nous analysons
Nous examinons l’état actuel de votre site et de votre position
Nous écoutons
Avec vous, nous tentons de comprendre votre modèle commercial
Nous proposons
Vous recevez des propositions sur-mesure, toujours chiffrées et vérifiables
Nous sommes une agence orientée marketing.
Notre objectif est d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Nous sommes une agence orientée marketing.
Notre objectif est d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Il est désormais impensable de déployer des services web sans une attention accrue à la sécurité. C’est pour la protection de vos clients et pour la vôtre.
L’Agence Media 112 vous propose d’agir proactivement face à ces menaces, un élaborant un contrat complet de maintenance et de sécurité.
Il couvre les quatre domaines clés suivants :
- Une mise à jour régulière de vos services, par nos soins et sous notre contrôle.
- Une sauvegarde automatique toutes les heures.
- Un monitoring 24h/24 par un centre de contrôle indépendant.
- 4 logiciels de sécurité : antivirus, antimalware, firewall et détecteur de fichiers modifiés.
Il est désormais impensable de déployer des services web sans une attention accrue à la sécurité. C’est pour la protection de vos clients et pour la vôtre.
L’Agence Media 112 vous propose d’agir proactivement face à ces menaces, un élaborant un contrat complet de maintenance et de sécurité.
Il couvre les quatre domaines clés suivants :
- Une mise à jour régulière de vos services, par nos soins et sous notre contrôle.
- Une sauvegarde automatique toutes les heures.
- Un monitoring 24h/24 par un centre de contrôle indépendant.
- 4 logiciels de sécurité : antivirus, antimalware, firewall et détecteur de fichiers modifiés.